Condiciones de venta
Última actualización:
1. Identificación del vendedor
Los datos identificativos completos del vendedor figuran en el Aviso Legal. Contacto: contacto@linkidnfc.com. Aviso legal
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de tarjetas, placas y pegatinas con tecnología NFC a través del Sitio por parte de consumidores y usuarios.
3. Cómo se hace la compra
- Eliges el producto y la cantidad y lo añades al carrito, o pulsas «Comprar ahora» en la ficha.
- En el carrito revisas lo que llevas: puedes cambiar cantidades o quitar productos antes de seguir.
- Al pulsar «Ir a pagar» pasas a la página de pago segura de Stripe, donde escribes tu email, la dirección de envío, el teléfono y los datos de pago. Antes de pagar ves el resumen con el total, gastos de envío incluidos, y puedes corregir cualquier dato o volver atrás sin coste.
- El contrato queda celebrado cuando pulsas el botón de pago y este se completa. Te enviamos al momento un email de confirmación con el resumen del pedido, la información sobre el desistimiento, el formulario de desistimiento y el enlace a la versión de estas condiciones aplicada a tu compra; después te llega la factura.
Guardamos el pedido en nuestro sistema durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil. Puedes consultarlo en «Mis pedidos» si tienes una cuenta con el mismo email, y en cualquier caso conservas la confirmación y la factura que te enviamos por email. El contrato se puede celebrar en español o en inglés, según el idioma en que navegues por la web.
4. Precios y pago
Los precios mostrados incluyen IVA. El pago se realiza en el momento de la compra a través de Stripe (tarjeta bancaria); LinkID no almacena los datos de tu tarjeta bancaria.
5. Envío
Por ahora solo enviamos a direcciones dentro de España, por correo certificado. El envío es gratis en pedidos de 2 unidades o más; con una sola unidad cuesta 3,95 € (IVA incluido), y el importe se muestra antes de pagar. Te avisaremos por email con el número de seguimiento en cuanto el pedido salga hacia tu dirección.
Salvo que la ficha, el carrito o la página de pago indiquen otro plazo (por ejemplo, en productos sin stock), entregaremos el pedido en un máximo de 30 días naturales desde la compra. Si no lo hacemos, puedes darnos un plazo adicional razonable; si tampoco lo cumplimos, puedes resolver el contrato y te devolveremos sin demora todo lo pagado.
6. Derecho de desistimiento
Si compras como consumidor, tienes 14 días naturales para desistir del contrato sin dar ninguna explicación (artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007). El plazo empieza el día en que tú, o la persona que indiques (que no sea el transportista), recibís el producto. Si el pedido llega en varios envíos, empieza cuando recibes el último.
Para ejercerlo, basta con que nos lo comuniques antes de que venza el plazo, de cualquiera de estas formas: con el formulario Desistir del contrato aquí, que te manda al momento un acuse de recibo por email; escribiéndonos a contacto@linkidnfc.com; o enviándonos el formulario modelo del apartado 7. No es obligatorio usar el formulario modelo.
Te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío, en un máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento. Lo haremos por el mismo medio de pago que usaste en la compra y sin ningún coste para ti. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que nos envíes el justificante de haberlo devuelto, lo que ocurra primero.
Tienes que devolvernos el producto en un máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento, a la dirección que figura en el Aviso Legal. El coste directo de la devolución corre de tu cuenta, salvo que el producto sea defectuoso o no sea el que pediste. Solo respondes de la pérdida de valor del producto si se debe a una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento: puedes abrirlo, probarlo y activar la tarjeta para ver que funciona.
7. Formulario de desistimiento
Solo tienes que rellenar y enviar este formulario si quieres desistir del contrato (modelo del anexo B del Real Decreto Legislativo 1/2007).
A la atención de LinkID (datos completos del vendedor en el Aviso Legal), contacto@linkidnfc.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Pedido el / recibido el:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel):
Fecha:
8. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 para consumidores en la Unión Europea.
9. Perfil online incluido
Cada tarjeta, placa, soporte o adhesivo incluye un perfil online, sin cuotas ni suscripción, que es lo que ve quien la escanea. Lo configuras y cambias desde tu cuenta cuando quieras.
«De por vida» significa que no te cobraremos nunca por las funciones del perfil que vienen incluidas con la compra, durante toda la vida útil del producto y mientras LinkID preste el servicio. Podremos añadir funciones nuevas de pago, siempre opcionales, pero no convertiremos en pago ninguna que hoy sea gratuita.
Si algún día dejáramos de prestar el servicio, te avisaríamos por email con al menos 6 meses de antelación y podrías pedirnos una copia de los datos de tus perfiles.
Hacemos lo razonable para que el perfil esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento o por causas ajenas (cortes de red, del proveedor de alojamiento o del móvil de quien escanea). El perfil es una ayuda para que te identifiquen y avisen a tus contactos: no es un servicio de emergencias ni sustituye la llamada al 112.
Eres responsable de lo que publicas en tus perfiles. Podemos retirar contenido ilícito o que vulnere derechos de terceros, avisándote salvo que la ley lo impida.
Nada de lo anterior limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor ni nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave.
10. Resolución de conflictos
Si tienes una reclamación, escríbenos a contacto@linkidnfc.com y te responderemos lo antes posible. No estamos adheridos a ningún sistema arbitral de consumo ni a otra entidad de resolución alternativa de litigios. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu ayuntamiento o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma, o reclamar ante los tribunales.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.